【全国】弁護士の無料相談ができる窓口5選！【24時間・オンライン可】

法律トラブルに巻き込まれた場合は、法律の専門家である弁護士に相談することが大切です。

無料相談できる窓口を利用すれば、費用負担を気にすることなく、弁護士から法的なアドバイスを受けられます。

しかし、法律相談自体が初めてで、どこで相談するべきなのかわからず、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

実際、弁護士に無料相談できる窓口は複数あるので、自分自身が置かれている状況にあわせて適切に使い分けることが重要です。

本記事では、弁護士に無料相談できる窓口や信頼できる弁護士を見極めるためのポイント、無料相談の流れ・注意点などについて解説します。

各相談窓口の利用方法なども詳しくまとめているので、ぜひ参考にしてください。

弁護士に無料相談できる窓口5選

まずは、代表的な5つの無料相談窓口について、それぞれの利用条件や利用方法などを解説します。

窓口	相談できる日時	相談方法	相談できる内容	利用できる回数
法律事務所	法律事務所によって異なる	・対面 ・電話 ・オンライン ・メール ・LINEなど	法律相談全般	原則1回（継続する場合は有料） ※法律事務所によって異なる
法テラス	担当する法律事務所によって異なる	・対面 ・電話 ・オンラインなど	刑事事件以外の法律相談	3回まで
弁護士会	弁護士会によって異なる	・対面 ・電話など	法律相談全般	弁護士会によって異なる
市役所・区役所	平日の日中 ※時間は各自治体によって異なる	・対面 ・電話など	法律相談全般	年度内に数回まで ※自治体によって異なる
日弁連交通事故相談センター	【電話】 平日10時00分～19時00分 【面談】 各都道府県の相談所によって異なる 【オンライン】 木曜日16時30分～19時00分	・対面 ・電話 ・オンライン	交通事故に関すること	【電話】 原則1回まで 【面談・オンライン】 5回まで

窓口ごとに相談できる内容や回数などに違いがあるので、自身の希望にあわせて選択してください。

【おすすめ】法律事務所｜相談から依頼まで効率よく進められる

多くの法律事務所では、弁護士による無料相談の機会を設けています。

法律事務所の無料相談では、相談する弁護士や相談日時などを自分の裁量で決められることが多いので、比較的自由度が高いといえます。

気になっている弁護士がいる方や平日の日中は仕事で忙しい方などは、法律事務所の無料相談がおすすめです。

また、無料相談で信頼できる弁護士が見つかった場合は、そのまま委任契約を結べるので、事件解決に向けて迅速に動いてもらうことができます。

ただし、無料で相談できるのは原則として初回限りです。

相談時間も30分程度と短めに設定されていることが多いので、事前準備をして臨む必要があります。

相談できる日時	平日だけでなく、土日や夜間の相談にも対応している場合が多い
相談方法	対面・オンライン・電話・メール・LINEなど
相談時間	30分程度
相談できる内容	法律相談全般（法律事務所によって得意分野の違いはある）
利用できる回数	原則1回

【全国・24時間対応◎】「ベンナビ」なら今すぐ無料相談できる弁護士が見つかる！

無料相談に対応している弁護士を探す際は、ベンナビを利用してみてください。

ベンナビは全国の法律事務所が掲載されたポータルサイトであり、以下のような特徴があります。

• 24時間無料で弁護士を探せる
• 無料相談できる弁護士だけをピックアップできる
• 電話やオンライン相談に対応した弁護士を探せる
• 法律分野ごとに実績のある弁護士を探せる

数ある法律事務所のホームページを一つひとつ確認し、自身の希望条件に適合しているかを確認していくのは手間と時間がかかります。

しかし、ベンナビなら「初回の面談相談無料」「電話相談可能」などの項目にチェックを入れて検索するだけで、簡単に弁護士を絞り込めます。

また、24時間いつでも利用できるので、早朝や夜間にしか時間がとれない方でも余裕をもって弁護士を探すことが可能です。

ベンナビは離婚・不倫慰謝料・相続・交通事故・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理、ITの分野ごとにサイトが別れているので、抱えている法律トラブルの内容にあわせて選択してください。

法テラス｜収入や資産の要件を満たせば無料相談できる

法テラスは、法律トラブルの解決を支援するために設置されている公的機関です。

以下の収入・資産要件を満たしている方であれば、弁護士との無料相談の機会を提供してもらえます。

【収入・資産要件：東京都特別区・大阪市などの地域】
（そのほかの該当地域は生活保護の基準に定める一級地ページに記載）

家族の人数	収入基準	資産基準
1人	20万200円以下	180万円以下
2人	27万6,100円以下	250万円以下
3人	29万9,200円以下	270万円以下
4人	32万8,900円以下	300万円以下

【収入・資産要件：東京都特別区・大阪市などの地域以外】

家族の人数	収入基準	資産基準
1人	18万2,000円以下	180万円以下
2人	25万1,000円以下	250万円以下
3人	27万2,000円以下	270万円以下
4人	29万9,000円以下	300万円以下

引用元：無料法律相談のご利用の流れ｜法テラス

相談回数は1つの問題につき3回まで、相談時間は1回あたり30分程度です。

無料相談後、弁護士と委任契約を結ぶ場合は、弁護士費用を立て替えてもらうこともできます。

ただし、法テラスに問い合わせた場合は、自分で弁護士を選べない点に注意しておきましょう。

相談したい弁護士がいる場合は、法テラスと契約しているかどうかを確認したうえで、所属事務所に直接連絡してください。

相談できる日時	担当する法律事務所によって異なる
相談方法	対面・電話・オンラインなど
一般的な相談時間	30分程度
相談できる内容	刑事事件以外の法律相談
利用できる回数	同じ案件について3回まで

弁護士会｜自分で弁護士を探す時間がない場合に最適

弁護士に無料相談したいときは、各都道府県の弁護士会が運営する法律相談センターを利用してみるのもよいでしょう。

法律相談センターによって対応は異なりますが、相談内容に合わせて弁護士を選んでくれる場合があります。

自分で弁護士を探す手間が省けるので、普段忙しくしている方には特におすすめの相談先といえます。

また、法律相談センターは全国に設置されており、自宅近くで対面相談ができる点もメリットのひとつです。

ただし、相談内容によっては無料相談に対応していないケースもあるため、事前に各弁護士会のホームページで確認しておきましょう。

また、無料相談は15分〜30分程度に設定されていることが多く、込み入った内容の相談は難しいかもしれません。

相談できる日時	弁護士会によって異なる
相談方法	対面・電話など
一般的な相談時間	15分〜30分程度
相談できる内容	法律相談全般
利用できる回数	弁護士会によって異なる

市役所・区役所｜地域住民向けの法律相談会を開催

多くの市役所・区役所では、弁護士による無料の法律相談会を開催しています。

地域住民であれば身近な公共施設で相談できるので、法律相談に高いハードルを感じている方におすすめです。

ただし、自治体の無料相談会は基本的に平日の日中に開催されます。

相談時間が短く、相談内容に適した弁護士が担当につくとも限らないので、詳しいアドバイスは期待できない点に注意が必要です。

また、法律相談会の場で委任契約を結ぶことはできないため、気になる弁護士が見つかった場合でも改めて所属事務所を探さなければなりません。

詳細は、各自治体の公式サイトで確認ください。

相談できる日時	平日の日中
相談方法	対面・電話など
一般的な相談時間	30分程度
相談できる内容	法律問題全般
利用できる回数	年度内に数回程度

日弁連交通事故相談センター｜交通事故に特化した無料相談を実施

日弁連交通事故相談センターは、交通事故の問題について公正中立な立場で相談を受け付けている公益財団法人です。

示談の仕方や時効など民事上の法律問題に関して、弁護士が無料で法律相談にのってくれます。

10分程度の無料電話相談のほか、5回までなら30分程度のオンライン相談・対面相談をおこなうことも可能です。

また、状況に応じて「示談あっせん」に対応してもらえるのも、日弁連交通事故相談センターの特徴といえます。

相談できる日時	電話相談：平日10時00分～19時00分 対面相談：相談所によって異なる オンライン相談：木曜日16時30分～19時00分
相談方法	面談・電話・オンライン
一般的な相談時間	電話相談：10分程度 対面相談・オンライン相談：30分程度
相談できる内容	交通事故に関する民事上の法律相談
利用できる回数	電話相談：原則1回 対面相談・オンライン相談：5回まで

信頼できる弁護士を無料相談で見極めるための3つのポイント

ここでは、信頼できる弁護士を無料相談で見極めるためのポイントを解説します。

どの弁護士を選ぶのかによって問題解決までの道のりは大きく変わってくるので、一つひとつのポイントをしっかりと押さえておきましょう。

相談したい分野の解決実績が豊富にあるか

まずは、相談したい分野の解決実績が豊富にあるかどうかを確認することが重要です。

弁護士には、それぞれ得意とする分野があります。

自身が抱える法律トラブルの分野を得意とし、豊富な実績がある弁護士であればノウハウも蓄積されているはずなので、スムーズな問題解決が期待できます。

無料相談の際には、これまでどのような事件を解決してきたのか、直接質問してみるのもよいでしょう。

料金体系を明示してくれるか

無料相談のなかで、料金体系を明示してくれるかどうかも重要な判断基準です。

依頼者が負担する費用について、明確かつ丁寧に説明してくれる弁護士は信頼性が高いと考えられます。

具体的には、以下の点について確認することが重要です。

費用項目	確認すべき内容
相談料	追加相談時の料金
着手金	金額の算定方法、着手金無料プランの有無
成功報酬	金額の算定方法、成功・不成功の判断基準、固定報酬の有無、支払いのタイミング
実費	具体的な費用の種類と目安、支払いのタイミング
日当	金額、発生条件

料金体系について曖昧な説明をしたり、質問に対して面倒な素振りを見せたりする弁護士には注意が必要です。

実際、弁護士費用の取り扱いでもめてしまうケースもあるので、余計なトラブルを起こさないためにも料金体系はしっかりと確認しておきましょう。

相性が良いと感じるか

無料相談の際には、弁護士との相性も確かめるようにしてください。

法的なトラブルの解決には、依頼者と弁護士の信頼関係が不可欠です。

円滑にコミュニケーションが取れない状態だと、認識の相違が生じたり、相談すること自体が億劫になったりして、問題解決までの最短ルートをたどれないおそれがあります。

具体的には以下のような点に注目し、信頼できる相手かどうかを見極めましょう。

• 親身になって話を聞いてくれるか
• 横暴な態度をとられていないか
• 専門用語を多用せず、平易な言葉で説明してくれるか
• 質問しやすい雰囲気があるか
• 連絡が取りやすいか

複雑な法律トラブルを抱えている場合は、数カ月～数年以上にわたって弁護士とのやり取りが続く可能性もあります。

特に離婚問題などのプライベートな悩みを相談する際には、無意識に隠し事をしないように、何でも話せる弁護士を選ぶことが大切です。

弁護士に無料相談する流れ4ステップ

ここでは、弁護士に無料相談する際の流れを解説します。

大きく以下の4ステップに分けられるので、それぞれやるべきことを詳しくみていきましょう。

1. 相談内容と質問事項をメモにまとめる
2. 関連資料を可能な限り準備する
3. 相談窓口に予約を入れる
4. 予約日時に相談してアドバイスを受ける

STEP1：相談内容と質問事項をメモにまとめる

まずは、相談内容と質問事項をメモにまとめることから始めましょう。

その場で話す内容を考えていては、貴重な相談時間を無駄にしてしまいます。

限られた時間のなかで、弁護士からできるだけ多くのアドバイスを聞き出せるように、要点をまとめて端的に話すことが重要です。

トラブルの経緯を時系列で整理し、そのとき何が起きたのかを客観的に書き出してみてください。

そして、質問したいことを箇条書きにしてまとめておけば、聞き忘れを防ぐことができます。

STEP2：関連資料を可能な限り準備する

相談内容に関連する資料も可能な限り準備しておきましょう。

客観的な事実を証明する資料があれば、弁護士に対して状況を的確に伝えられるので、具体的なアドバイスを得られやすくなります。

例えば、離婚時の養育費に関して相談するのであれば、夫婦双方の年収がわかる源泉徴収票や確定申告書、支出状況がわかる家計簿などを準備してください。

資料としての有効性は弁護士が判断してくれるので、少しでも関係するものは全て手元に置いておくことが重要です。

STEP3：相談窓口に予約を入れる

弁護士との無料相談は、基本的に事前予約制です。

いきなり無料相談を希望しても対応してもらえない可能性が高いので、早めに事前予約を済ませておきましょう。

事前予約は、電話や専用Webフォームなどでおこなうケースが一般的です。

可能であれば、事前予約の際に相談内容を簡潔に伝えてください。

概要だけでも伝えておけば、弁護士側も心づもりができるので、当日の相談がスムーズに進みます。

STEP4：予約日時に相談してアドバイスを受ける

予約した日時になったら、準備したメモと資料を用意し、指定された方法で無料相談をおこないます。

相談が始まったら準備したメモに沿って、トラブルの経緯を説明してください。

感情的にならず、事実を客観的に伝えることがポイントです。

説明が終わると、弁護士が法的な問題点を整理し、今後の対応方針をアドバイスしてくれます。

弁護士からのアドバイスや説明で分からないことや疑問に思ったことがあれば、その場で遠慮なく質問しましょう。

また、あとで振り返りができるように、弁護士の発言はメモに残してください。

無料相談後に追加相談・依頼することになった場合の弁護士費用の内訳・相場

無料相談後に追加相談・依頼することになった場合は費用負担が生じます。

法律事務所によって料金体験が異なるので一概に示すことはできませんが、以下で費用の目安を紹介するので参考にしてください。

弁護士費用の内訳

弁護士費用は、主に以下の5つの項目で構成されています。

費用の種類	内容
相談料	弁護士に法律相談をする際に支払う費用。初回無料の事務所も多いが、2回目以降は30分5,000円～1万円程度かかるケースが一般的。
着手金	弁護士に事件の対応を依頼する時点で支払う費用。問題が解決したかどうかにかかわらず、原則として返金されない。
報酬金	事件が解決した際に、成功の度合いに応じて支払う費用。「経済的利益の〇%」という形で算出されることが多い。
日当	弁護士が出張して時間的拘束を受けた場合に支払う費用。
実費	事件処理のために実際にかかった費用。収入印紙代・郵便切手代・交通費・印刷費などが含まれる。

どの項目に対していくらかかるのかは、法律事務所によって大きく異なります。

料金体系の説明を受けたうえで、依頼を検討する場合は必ず見積もりを取るようにしてください。

【分野別】弁護士費用の相場・目安

弁護士費用の相場は、取り扱う分野によって大きく異なります。

主な分野における弁護士費用の目安は以下のとおりです。

分野	相場
離婚問題	100万円～170万円程度
遺産相続	10万円～100万円程度
債務整理	20万円～100万円程度
交通事故	100万円～200万円程度
刑事事件	60万円～100万円程度
労働問題	5万円～130万円程度
インターネットトラブル	10万円～100万円程度
債権回収	50万円～130万円程度
企業法務	3万円～2,000万円程度
不動産トラブル	60万円～120万円程度
医療過誤	120万円～200万円程度
消費者トラブル	60万円～110万円程度

（経済的利益を500万円と仮定して算出）

ただし、「何を依頼するか」「どのような成果があったのか」によっても弁護士費用は大きく変動します。

上記の金額は、あくまでも目安のひとつとして捉えておくようにしてください。

弁護士に無料相談するメリット｜費用をかけずに問題解決の方向性がわかる

弁護士に無料相談するメリットは、費用をかけずに問題解決の方向性がわかることです。

通常、法律相談には30分5,000円程度かかりますが、無料相談なら費用負担を一切気にせず気軽に利用できます。

また、法律の専門家からアドバイスを受けることで、一人では気づかなかった問題点や今後取るべき対応策が明確になります。

さらに、無料相談は弁護士が信頼できる人物かどうかを見極める絶好の機会です。

自分との相性を直接確認したうえで、依頼すべきか検討できることは大きなメリットといえます。

弁護士に無料相談するデメリット｜受けられるアドバイスには限界がある

弁護士への無料相談には、いくつかのデメリットも存在します。

まず、無料相談の時間は「30分まで」などと短めに設定されているケースがほとんどです。

複雑な事案の場合、限られた時間内では状況を十分に説明しきれず、一般的なアドバイスに終始してしまう可能性があります。

また、無料相談の窓口によっては、担当する弁護士を選べません。

相談したい内容に関して十分な知識・経験をもたない弁護士にあたってしまうと、効果的なアドバイスを受けられない可能性があります。

無料相談は問題解決の第一歩ですが、相談しただけで全てのトラブルが解決するわけではないことを覚えておきましょう。

弁護士に無料相談する際の6つの注意点

弁護士への無料相談は有効に活用するべき仕組みですが、注意点もあります。

あとで後悔しないためにも、以下で紹介する注意点を意識しながら無料相談に臨んでください。

その場で具体的な手続きを依頼することはできない

無料相談の中で、具体的な手続きを依頼することはできません。

無料相談はあくまでも、今後の見通しについて大まかな助言を受けるための機会です。

相手方との交渉や書類の作成、訴訟の代理といった実務には基本的に応じてもらえません。

具体的な活動は、弁護士と正式に委任契約を締結し、着手金を支払ったあとに進められます。

相談後に必ずしも依頼する必要はない

弁護士に無料相談をしたからといって、必ずしも依頼する必要はありません。

強引に引き留められたり、無理やり契約に持ち込まれたりすることもないので安心してください。

急を要する案件でない限りは一度切り上げて、アドバイスの内容を振り返ることが重要です。

そして、複数の無料相談を利用しながら、弁護士との相性や費用面を比較検討したうえで、相談先を選びましょう。

原則として本人しか相談できない

原則として、法律トラブルを抱えている本人でなければ無料相談を利用できません。

家族や友人による代理相談が断られる主な理由は、以下のとおりです。

• 本人以外からは正確な情報を得られにくいから
• 本人の意向が適切に反映できないから
• 本人と代理人が利益相反している可能性があるから
• プライバシー侵害につながるおそれがあるから

例えば、本人がけがで外出できない場合などは、電話相談やオンライン相談を利用するのもひとつの方法です。

自分に不利なことでも正直に話す

弁護士に相談する際は、自身に不利なことであっても正直に話してください。

隠し事をしていると、弁護士が状況を正確に把握できず、適切なアドバイスを受けられない可能性があります。

仮に自分自身が加害者の立場であっても、弁護士は常に味方の立場でサポートしてくれるはずです。

弁護士には守秘義務があり、話した内容が外部に漏れる心配もないので、ありのままの事実を伝えましょう。

フリーダイヤル以外は通話料がかかることもある

電話で無料相談を利用する場合は、通話料がかかるケースがある点にも注意が必要です。

相談先の電話番号が「0120」や「0800」から始まるフリーダイヤルであれば、通話料はかかりません。

しかし、「03」など一般的な市外局番から始まる番号の場合は、電話をかけた側が通話料を負担することになります。

通話料が気になる場合は、LINE通話やオンラインでの相談に対応している事務所を選ぶのがおすすめです。

弁護士への無料相談に関するよくある質問

最後に、弁護士への無料相談に関してよくある質問に回答します。

同様に疑問を感じている方は参考にしてみてください。

今すぐ無料相談できる窓口はありますか？

法律事務所や弁護士会の法律相談センター、日弁連交通事故相談センターであれば、無料相談を随時受け付けています。

事前予約が必要なケースもありますが、タイミング次第では、今すぐ無料相談に対応してもらえることもあります。

急を要する事情がある場合は、その旨を窓口で伝えてください。

弁護士が早期介入する必要があると判断されれば、優先的に相談を受けてもらえる可能性があります。

24時間電話で無料相談できる窓口はありますか？

弁護士が24時間いつでも電話で相談に応じてくれる窓口はほとんどありません。

相談時間を柔軟に設定している法律事務所はありますが、深夜や早朝の時間帯まで常に弁護士を待機させているわけではないからです。

ただし、相談予約を24時間受け付けている法律事務所は数多く存在します。

例えば、深夜にトラブルが発生した場合でも、相談予約さえしておけば、翌営業日の早い時間帯に折り返しの連絡を受けることが可能です。

なお、刑事事件をはじめ緊急性の高い分野に関しては、24時間相談できる法律事務所も一定数存在します。

相談内容が相手や周囲に知られることはありませんか？

弁護士に相談した内容がトラブルの相手や周囲に知られることはありません。

弁護士には、法律によって厳格な「守秘義務」が課せられているからです。

守秘義務は、弁護士を辞めたあとも生涯にわたって続きます。

離婚問題や借金問題など、誰にも言えないようなデリケートな問題でも、安心して弁護士に相談してください。

どんな些細なことでも相談してよいのでしょうか？

些細なことでも、無料相談は利用可能です。

むしろ弁護士に相談することで、大きなトラブルに発展する火種を見つけ出せる可能性があります。

また、問題が小さく、複雑化していない初期段階で相談するほうが、より迅速な解決につながることが多いです。

弁護士は問題の大小にかかわらず、相談者の悩みに耳を傾けてくれるので、少しでも不安に感じることがあれば気軽に相談してみてください。

無料相談と有料相談ではアドバイスや対応の質は変わりますか？

無料相談だからといって、アドバイスや対応の質が落ちることはありません。

弁護士にとって無料相談は、自らの得意分野や人柄を知ってもらい、依頼につなげるための重要な機会です。

そのため、相談内容を真剣に受け止め、最大限有益なアドバイスを提供しようとします。

無料相談では時間の制約がある分、有料相談と比べて物足りないと感じる可能性はありますが、利用する価値は十分にあるといえます。

法律トラブルに悩んだときは弁護士への無料相談を活用しよう！

弁護士への無料相談は法律事務所や弁護士会、自治体などさまざまな窓口で受け付けられています。

費用負担なしで有益なアドバイスを得られる貴重な機会なので、積極的に活用しましょう。

無料相談ができる弁護士を探す際は、「ベンナビ」の利用をおすすめします。

地域や相談内容を絞り込みつつ、無料相談に対応した弁護士だけをピックアップできるので、検索の手間を大幅に省けます。

ベンナビは24時間いつでも無料で使えるため、有効に活用してください。